お客様の声

セん・カネコに寄せられたお客様の声を一部ご紹介させていただきます。

故人の人柄を感じて家族葬

M様

火葬式を行う予定もありましたが、丁寧に説明をしてくれた担当者のアドバイスで慎ましくも家族の葬儀を選択いたしました。ご担当の方の計らいでお花をサービスしてくださり、社長の仙ちゃん(仙太郎さん)からもお花を頂けたので、華やかにしてもらえました。ご担当の方も気さくに話してくださり、息子も担当の方をとても気に入っておりました。3人の家族葬でしたが、華やかで賑やかなお葬式でした。

近所付き合い一般葬

K様

昔からセん・カネコさんにはうちのお店に足を運んで頂いたり、商売でお世話になっていたので、今回も葬儀の依頼をさせて頂きました。今後ともいい関係でお付き合い頂ければと思います。

成長の証一般葬

K様

葬儀を担当してくれた方は近所の住まいの方で小さな頃から知っている方でした。正直な気持ちは心配もありましたが、葬儀の進行はびっくりするくらいにスムーズに対応してくれました。細かな配慮も端々に感じるやさしい式でした。小さな頃のイメージは払拭し、凄く頼れる大人の男性に成長していました。私も歳をとったと感じていましたが、次世代の子供達が着々と成長しているんですね。

頼れる存在として一般葬

M様

母の訃報を受け、菩提寺へ何を連絡して良いかがまったく思いつかない状態でした。「私も知っているお寺様なので連絡入れておきましょうか?」と担当者から連絡をして頂きました。細かな打合せや、事前の訪問による挨拶などのアドバイスを対応頂き有難う御座いました。それからは全てを任せてしまい、式が終わっても頼ってしまっている状態が続いております。担当者の方に優しい声色で「こういったことは慣れるものではないですよ」と、何時も落ち着かせてくれてその節は助かりました。

会社の品質家族葬

K様

打ち合わせ、通夜・葬儀進行、ご集金の担当者がそれぞれ違っていましたが、どなたに分からないことの相談をさせて頂いても適切な応対をして下さり、ちゃんと情報の共有をして下さっているんだなぁと感心したことを覚えています。以前に別の葬儀社でお葬式をお願いした時は担当がすぐに変わり同じ事を聞かれ、苦情を言った事があります。最終的に店長さんが対応してくれましたがそれもストレスばかりでした。どこも同じなのかなと思っていましたが、感心するくらい安心が出来ました。後から伺うと基本的には、同じ担当者で対応して頂いているようですね。私が日程なども含めて色々な面で変更やわがままを言ってしまった事が原因だったみたいですね。振り回してしまって申し訳御座いませんでした。カネコさんのスタッフは皆様、受答えは非常に良いですね。なんだか安心ばかりでゆっくり葬儀を送ることが出来ました。

指名をさせて頂きました家族葬

A様

訃報のお知らせからのお迎え、打ち合わせ、湯灌、葬儀、葬儀後の法事の打ち合わせから法事の準備まで、すべて同じ担当者に来ていただき、とても安心でき、スムーズに事を進める事が出来ました。ふらっと立ち寄った際の事前相談対応の時に対応してくれた方が「私に連絡してください」と言ってくれたので、そうさせて頂きました。テレビでよく伺う終活の意味が少し理解した気がします。セん・カネコさんの会員にもその時に入会して良かったです。金額も結構大きくが変わるんですね。皆さんにも教えてあげようと思います。

人柄や対応力家族葬

A様

お寺とのお付き合いの無い私達でしたが、お坊さんが来ない葬儀は何となく不安でした。今後のお付き合いや過度なご連絡がない事を条件として寺院をご紹介いただきましたが、お葬儀の際にご住職のお話が興味深く面倒と思っていたお寺様とのお付き合いは払拭してしまいました。最終的には今後もお付き合いさせて頂けるように、こちらでからお願いをして今では何かあるたびにご相談をさせて頂いております。セん・カネコさん良いお寺様を紹介してくれてありがとうございました。

余計な事まで対応して頂きすみませんでした。一般葬

T様

病院から家に連れて帰りたいとお願いをしましたが、自宅が足の踏み場の無いくらい散らかっている状態でとても自宅へ安置出来る状態ではありませんでした。セん・カネコさんのスタッフの方が荷物を一緒に退かして頂いたりお掃除のお手伝いをして頂いたことが本当に申し訳なかったです。無事に安置出来た事はお爺ちゃんも喜んでいると思います。この度の事で準備をしておくことの大切さを知りました。ご迷惑をおかけしましたがお葬式も無事に終了して良かったです。

安全な誘導一般葬

S様

お通夜の際に思ったより会葬の方が来てくれてビックリしました。駐車場の件が心配になりましたが、蒸し暑い中でスタッフの方が大きな声で車を誘導してくれた姿が心強かったです。事故もなく無事に葬儀を終える事が出来て満足です。

お通夜のお料理家族葬

S様

親戚のみんなもお通夜でのお料理がとても美味しかったと喜んで頂けました。特に里芋が最高でした。

昔話のお付き合い一般葬

I様

社長の仙太郎さんと父は古くからの知人と聞いていたのでセん・カネコで葬儀を行いました。娘の私が知らない昔の父親の話を聞けた事で実感しましたが、亡き父への想いは参列者それぞれが違う事に気付かされました。お葬式での沢山の方への挨拶は大変なだけと勝手に想像してましたが、今は色々なお話が聞けて良かったと思ってます。最初は家族葬で考えていましたが、迷っていた私達に担当の方が「近所の方も呼びましょう」と背中を押してくれなかったら分からないままで終わってしまったかもしれません。この度のお葬儀で父親がこんなに愛されていた事を知る事が出来て嬉しかったです。

休暇?家族葬

N様

寺院と火葬場の都合でお葬儀の日程が1週間以上先になってしまいました。担当者の方が身体の状態を保つために途中で霊安室へ移動してくれるなど、身体の状態を気遣いをしてくれました。「故人の顔を見に来るのが参列の皆様の目的なので、皆様に一番良い状態で葬送の場所を作りましょう」と言ってくれた事が葬儀社のイメージを変えたんだと思います。今思えば1週間以上対応してくれていつ休んでいるんだろうと疑問が残りましたが、身体を壊さないように気を付けて下さい。お心遣いに感謝します。

繋がり一般葬

K様

セん・カネコさんでの葬儀は2回目です。担当の方の出生地と私の妻の出身地が近い場所で驚きました。担当さんから「隣組の方々にお知らせしなくて大丈夫ですか」の言葉から順序や用意する内容も的確に教えてくれて助かりました。この地域は隣組の力も借りる事が出来るので不慣れな自分たちも本当に助かりました。人付き合いはこれからも大切にして行きたいものです。

感 謝家族葬

H様

Fホームでの面会が終わり、自宅への帰路の際に実母が他界しました。もう少し長く近くにいてあげられればと後悔の念が残りましたが、思えば母がここのホームへ来てから色々な担当の方が温かく見守って下さり母も喜んでいたと思います。お葬儀にもホームの担当の方が来てくださり最後のお見送りにも立ち会って頂きました。ホームの近くにあったセん・カネコさんともご縁で結ばれていたのかもしれません。皆様本当に良くして頂き有難う御座いました。心より感謝いたします。

葬儀のお花家族葬

A様

お葬式のお花を意識した事はあまりなかったですが、自宅に持ってきていただいた枕花は本当に母親らしいイメージで嬉しかったです。母と懇意にしているご近所の方に褒めて頂いて誇らしかったです。四十九日の納骨の際にも母親らしいお花をお供えしたくて墓参用のお花もお願いしました。母も喜んでいると思います。

故人の望んでいた事家族葬

O様

私達ははK寺院とのお付き合いが深く、ご住職に葬儀の相談をした所、セん・カネコという葬儀社を紹介して頂きました。担当の方とお葬儀の内容を決める際に日程等に悩みましたが、近親者のみの家族葬で温かく送ってあげようと選択しました。寺院の葬儀会場はお通夜の際にお付き添いが出来ない事が残念でしたが、亡き父親が写経したお軸をお頭の近くに飾りお通夜の晩を見守って頂きました。火葬場に出棺の際には打ち合わせもなしに妻が生前にボランティア活動で参加していた「こどもの国」の前を通過した事に驚かされました。この度のお葬式は何か深いご縁で結ばれていたような気がしました。

アフターサービス家族葬

H様

葬儀の後でお墓、お位牌、後返しの準備など、すべてセん・カネコさんにお願いを致しました。ご紹介いただいたお坊さんや霊園の方もとても良くしてくださり大変感謝しております。お墓の購入の際はカネコさんの紹介なのでと少しサービスしてもらいました。地域に根付いて長くやられているだけあり、多方面に繋がりのあるカネコさんに先に声を掛けて良かったです。これからも色々相談させていただきます。

信頼と実績一般葬

S様

葬儀のことは当然不慣れなので、地元の葬儀といえば「セん・カネコ」
カネコさんへおねがいをして、とても助かりました。我々家族の話を親身に聞いていただき、急な変更にも臨機応変に対応をしていただいたこと、感謝しております。大変なお仕事だと思いますが、これからも宜しくお願いします。Hさん身体に気を付けてくださいね。これからも相談させて頂きます。

心配から安心、笑顔へ家族葬

S様

葬儀屋さんのイメージと少し違ったような若い方が担当者でしたので最初は大丈夫かなと心配が本音でした。結果的には最初の相談から葬儀後の法事のことまで、全て頼らせていただきました。若さを感じさせない豊富なアイデアがあり、こちらも色々とお願いしすぎてしまったかもしれません。対応力が凄くて先輩からの教育が行き届いてるんだと感じました。それとも、そもそもの頭が良いんですかね?
若いけど本当に頼りになりますし、頼りにしてます。これからのセん・カネコの大黒柱として頑張って下さい。

紳士的な対応に驚きました一般葬

Y様

人生最大の悲しみの中で、誰とも話をしたくない気持ちでした。ですが、担当者さんと何度も顔を合わせて話していくと、懇切丁寧な対応から閉ざしていた私も心を開けてきたんだと思います。葬儀屋さんは人柄が命なのかもしれませんね。自分だったらと思うと気が遠くなります。私の時もお願いしますね。

元気印一般葬

G様

祖母のお葬式が終わってから何度かカネコさんへ伺ったのですが、お花屋さんの女性の方がいつも明るく出迎えてくださり、「こんにちはー!お久しぶりでーす!!!」と言ってくれます。彼女の笑顔に私は元気を戴いております。メリハリ、活気があっていいですね。今では子供や主人の話を雑談するほど仲良くなり、お仕事の邪魔をしてしまい申し訳ないと思ってます。本当に話をし易い素敵な方なので遊びに行きたくなってしまうんです。

プロフェッショナル家族葬

A様

お葬式後のお支払いでセん・カネコさんへ伺いました。それとなく担当の方が来るまで店内を見回しながら「お仏壇も考えなきゃいけないな」と感じておりました。担当者の方が来られてから「お仏壇やお位牌は大丈夫ですか?」と尋ねてきたので見ていたのかなと不思議に思って聞き返しましたが「ご自宅にお仏壇が無かったので」との返答でした。担当の方は家の間取りを覚えていてくれて「あそこのお部屋に置くには、これ位の大きさと色が良いと思いますよ」とアドバイスしてくれたのでトントン拍子に決める事が出来ました。この先に控える法事の準備の心配も解消出来ました。色々とお忙しい方みたいでしたが、私たちの事をよく覚えてくれていて少しも業務的には感じませんでした。昔に行った別の葬儀社さんの時には担当者がいつも違っていたので同じ話をし飽きてしまった少し面倒な印象ばかりです。担当者が決まっているのはストレスもなく良いことですね。私たちを担当してくださった方にはこれからもずっと居て欲しいです。

お墓の心配と疑問一般葬

N様

我が家は遠方にお墓があり、後継者も高齢な為に今後の管理も大変な状況でした。セん・カネコさんにお花を買う時に立ち寄った時ですが、お墓の相談をさせて頂きました。葬儀の専門の方にお墓の相談も可笑しいかなと思ったんですが、そういった方も少なくないということで改葬(かいそう)等の色々とご提案を頂きました。
我々素人では思いつかないようなこともあったので、葬儀屋さんなのにお墓の事まで知っているとは思いませんでした。
※改葬:お墓のお引越し

無理なお願いなのに家族葬

K様

その節は大変お世話になりました。ごく近い家族のみで葬儀を行う事情もありご近所には亡くなったことを知られたくなかったのです。自宅に帰ると周りのご近所の眼につくので自宅のお布団に寝かせてあげる事は無理かなと半分は諦めていました。
主人が建てた家なので本当は少しの間でも家に帰してあげたいという私たち家族の考えを快く受け入れてくれました。無理な希望と思っておりましたが、人目の少ない遅い時間に担当の方が自宅へ来てくれて主人の布団へ無事に安置をしてくれました。周りに悟られないようにスーツの姿から作業着に着替えて頂いたお気遣いもいただきありがとうございます。あの時のお心遣い本当に嬉しかったです。

イメージが変わりました

M様

セん・カネコさんにお花屋さんがあると知っていましたが、葬儀のイメージが強かったので仏花しか扱っていないと思っていました。
知り合いから「お祝いの花も取り扱っていて、すごく可愛く作ってくれるよ」と聞き買いに行ってみました。
イメージよりお花のボリュームがあり素敵にアレンジして頂きました。
これからの母の日などのイベントがある時はまた利用したいと思います。

終活の大切さを知りました家族葬

T様

突然の不幸があり、混乱してしまいました。セん・カネコさんに連絡をしたら、直ぐに自宅に駆けつけてくれました。
解らない事ばかりでしたが色々なご配慮を頂き無事に葬儀を済ませる事が出来ました。
今後の法事や新盆も色々と続きますがその際もご相談させて頂きたいです。担当のHさん本当にありがとうございました。
私の親戚や友人にもセん・カネコさんをおすすめしておきます。

葬儀の大変さが理解出来ました一般葬

N様

先日、父の葬儀がありお寺で葬儀を行いました。
お通夜の前にお寺に挨拶に行ったところ、セん・カネコさんのスタッフがテントや式場を設営している所でした。
皆さんが汗びっしょりとなり葬儀の会場作りをしているのを拝見し準備がこんなに大変なのを知りました。
お通夜の時には疲れた顔も見せず、何も無かったようにご近所の皆様に丁寧に案内してくれた事が印象的でした。
24時間仕事をしていると思うと本当に大変なお仕事ですね。皆様お身体に気を付けて下さい。
今後も何かあればご連絡をさせて頂きます。

信頼と実績を知りました一般葬

O様

お葬儀の際には大変お世話になりました。
セん・カネコさんの事は前から知っていましたが、親戚に紹介されてご縁がございました。
お金がかかるだけのイメージの強い葬儀でしたが、私達の求める無駄のない葬儀を取り仕切ってくれて大変満足してます。
担当のTさんはまだ若い方でしたが、凄く頼りになり今も法事の事も相談してます。
実際に葬儀をして紹介してくれた親戚の心情がわかりました。
セん・カネコさんのイベントが10月位と伺いましたのでまた挨拶に行きたいと思ってます。

事前相談が役に立ちました家族葬

H様

病院から連絡した時には急な呼び出しにもかかわらずお花まで持ってきてくれてありがとうございました。
事前相談でおすすめして頂いたif会員の入会がこんなに役に立つとは思いませんでした。
亡くなってもいないのに葬儀の相談をする事には抵抗がありましたが、今では金銭的にも心情的にも良かったと思ってます。
これからも色々と気軽に相談できるので心強いです。葬儀の花祭壇はパンフレットより良く見えました。
親戚には随分奮発したねと褒めて頂きました。

親身になって頂いた事が本当に嬉しかったです

K様

母が認知症で居なくなった時にセん・カネコさんへ飛び込んでしまいましたが、やさしく親切に対応して頂きました。
母が連絡先をもっていたので私の方に電話があり本当に助かりました。
その時にやさしく対応してくださった女性の方々ありがとうございました。何かあったら連絡しますね。

祭壇のイメージと大切な身内の印象家族葬

S様

この度は義母の葬儀で大変お世話になりありがとうございます。義母は花が好きで、元気な時から私のお葬式にはたくさんの花を飾ってねと嫁の私によく言っていました。
担当のOさんにそれを伝えると好きな花や色合い等の希望を聞いてくれて義母のイメージに合った祭壇に仕上げてくれました。
今まで葬儀の花などは気にしたことがなかったのですが、花祭壇はその人らしく表現が出来るんですね。
専門のスタッフさんが作ってくれていると聞きました。素晴らしいですね。参列した義母の友人たちもとても喜んでくれました。

地域のしきたりを知りました一般葬

A様

急に父が亡くなりお世話になりました。
地元では昔からのしきたりがありますが、難しいことが多く全てセん・カネコさんに助けて頂きました。
こういう事は地元に根ざした会社ならではだと思います。今までは父が全て取り仕切っておりましたが、この度の葬儀でいい経験が出来ました。地の風習や近所付き合いの大切さを教えて頂き誠に有難う御座いました。
これからは私が長男として家族を守っていきます。スタッフの皆様の行き届いた対応とアドバイスのおかげです本当にありがとうございました。

感謝しています一般葬

K様

母の葬儀でお世話になりました。
漠然とでしたが、お花でお棺の周りを囲むようにしたいと云う想いを伝え出来上がった祭壇はまるで星をちりばめた様な美しい花祭壇でした。
その時の感激と美しさは今でも忘れられません。美しい祭壇もさる事ながら、葬儀を喪主として務めなくてはならず何をどうしよいのか、全く分からない中で常に私の横でアドバイスと対応してくれた担当のTさんには感謝してます。
一つひとつ順を追い、お寺の手配から通夜の料理など丁寧な説明とアドバイスを頂き滞りなく終わらせる事が出来ました。
今思えば、喪主として通夜の料理の席で来て下さった方々にもっと気配りをするべきだったと思います。
そういう面も含め事前に葬儀の事を考えセん・カネコさんに相談する大切さを痛感しました。
色々とわがままを言ってしまいましたが、快く対応してくれたセん・カネコの皆様に心より感謝してます。

信頼できる担当者との相談は葬儀の内容ではなく私の想いを伝える事でした家族葬

T様

父が余命宣告を受け、そちらの病院からご紹介を受けたのはセん・カネコさんでした。
心の準備をしておこうと思い事前相談にいきました。私は一人娘で、母も数年前に他界したので一人で伺わせていただきました。すると、葬儀の相談に来たのですが、しばらく話題は父の病状や今までの父や私の人生についての話を親身に聞いていただきました。
今となってはお仕事中なのに申し訳ないなと思うこともありますが、そのときは私自身の絶望感や、不安感や、誰に話していいのか分からない話なども嫌な顔ひとつせず聞いてくださり、本当に感謝しています。
その後、葬儀についての相談をさせていただいたのですが、ご担当の方に父の話をたくさんさせていただいたおかげで私のイメージ通りの、父にふさわしいお葬式の内容をご提案いただきました。
勝手かもしれませんが、今ではご担当の方も家族の一員のように感じております。
そして、父も病気にはやはり勝てずにお葬式の日を迎えました。
ご担当者は以前ご相談させていただいた方が駈け付けてくれました。
ご相談させていただいてから3~4ヶ月経ちましたが父と私のことを覚えててくださいました。
お話だけだったのですが、そのときの父の印象も覚えててくださり、本当に色々なことに気付いてくださり、本当に家族の一員のように感じさせてくださいました。
親族共々、皆が満足のいく父の最期の式にふさわしいお葬式をあげてくださり本当に感謝しております。
お葬式が終わった後の四十九日法要のときも、一周忌のときも、何から何までサポートしていただきなにも不安に思わなくなりました。今度は私の番ですが、セん・カネコさんにお願いするように親戚に伝えてあります。できれば担当の方も同じ方が希望です。(笑)

心強い家族の一員のようでありました一般葬

H様

父の葬儀と同様に母も同じスタッフの方にお世話になり、本人も満足している気がいたします。
家族もその方が担当されると聞いただけで、安心してお願いすることが出来ました。
心強い家族の一員の様でありました。

母の為に本当にありがとうございました家族葬

G様

遅くなり大変申し訳ありませんでした初めてのことだったので、何をどうしたら良いのか本当にとまどうことばかりでした。
親切な説明 丁寧な対応に家族一同心から感謝をしております
今後も節目 節目でご迷惑をおかけすると思いますがどうぞよろしくお願いいたします
母の為に本当にありがとうございました

車の手配等、小さなことも一つ一つ対応していただきました
おかげ様で無事に送り届けられたと思っております家族葬

F様

会葬者の方にも気配りをいただきました(イスを用意していただいたりして)

  • 玄関に靴箱を用意していただいたことも良かったです
  • 皆様からも良いお式だったと、声をかけていただきました
  • 「ご不幸に伴う諸手続きについて」「四十九日法要・納骨の準備」など細やかな一覧表がとても役に立ちました
    一つ一つ確認をしながら行うことができました

とてもあたたかく、やさしい感じの方だったので、話しかけやすく、安心でした家族葬

A様

  • ちょっとアクシデントがありましたが、しっかりと対応して進行していただきました
  • 葬儀後のお返し等、分からないことも色々と教えていただき、アドバイスしていただきとても助かりました

その他の相談でとても親切丁寧で、対応早く何かと助かりました家族葬

B様

  • 仏様を一人にしておくのはとても心苦しく思います
    泊まる所があって本当に良かったです
  • お陰様で滞りなく出来ましたこと、喪主も大変感謝しておりました

丁寧な中にも、暖かさが感じられ、誠意が深く伝わる方々ばかりでした家族葬

D様

自分の時にも是非お願いしたいと思いました
いつまでも優しい余韻が残っています

とても良くやってくれました一般葬

  • 生花がとても良かったです
  • 社長にも大変お世話になり、本当にありがとうございました